Szerszámot, könyvet, játékot is egyre inkább a neten veszünk

A vásárlások jelentős része már az interneten, webshopokból zajlik. Szerszámot, sminket, könyvet, játékot és is egyre inkább a neten veszünk. 2015-ben 270 milliárd forintot költöttek el a magyarok a hazai webshopokban, ez pedig 16%-os növekedést jelent az online kiskereskedelemben – derül ki a GKI Digital és az Árukereső közös kutatásából. A legtöbben még mindig műszaki cikkeket vásárolnak, de jelentősen nőtt a szépség, egészség, játék és kultúra kategóriájába tartozó termékek forgalmán belül is az online vásárlások aránya. Az elektronikus kereskedelem (vagy e-kereskedelem) az árucikkek és szolgáltatások elektronikus úton – elsősorban az interneten és számítógépes hálózatokon – való eladása, vásárlása, illetve cseréje.

Azokat a honlapokat, amelyek fő profilja bizonyos árucikkek értékesítése, webshopnak vagy webáruháznak nevezzük. (További ismert elnevezések: internetes bolt, internetes áruház, online bolt, online áruház.) Az e-kereskedelem kialakulását a számítástechnika és olyan technológiák fejlődése tette lehetővé, mint az elektronikus fizetés, az internetes marketing, az online tranzakciók feldolgozása, az elektronikus adatcsere vállalkozások között, illetve az automatikus készletkezelési technológiák.
Nőtt a szépség és egészségszektor
A legkeresettebbek még mindig a műszaki cikkek, ezek forgalma ugyanis 48 milliárd forintot tett ki 2015-ben, arányaiban pedig a játék és kultúra szektorban választották a vásárlók az online áruházakat a hagyományos boltok helyett. A tavalyi adatokhoz képest a szépség és az egészség szektorban 20%-os növekedés történt, míg a számítástechnika mindössze 9%-ot nőtt – derült ki az Online Kiskereskedelmi Index kutatás-sorozatának első idei felméréséből. A számítástechnika és a divat, sport szektorokat kivéve a kiskereskedelem növekedése csak átlagos volt, viszont az online kereskedelem dinamikusan bővült.
Sok az egyszeri vásárló de kevés az új belépő
Közel 2,5 millió ember vásárolt terméket valamilyen online áruházban tavaly, de közülük csak 4%-nak volt teljesen új ez az élmény. A webáruházak vásárlói közül boltonként átlagosan 63% csupán csak egyszer vásárolt az évben az adott boltban. A legforgalmasabb időszak nyertese természetesena karácsony előtti néhány hét. Második lett a Black Friday időszaka, ami az amerikai hálaadást követő péntek, bár itthon néhány webáruház ezt rugalmasan kezeli és novemberben bármelyik pénteken felbukkanhatnak nagy akciókkal. A harmadik legforgalmasabb időszakot pedig az akciós napok jelentik a kereskedelemben.
Az erotikus termékekből is a neten vásárolnak többet
A szexshop üzletek forgalma visszaesett  a személyes vásárlás csökkenésével. Az online szexshopok forgalma viszont, az elektronikus kereskedelemhez hasonlóen megnövekedett. Igaz a vásárlók ne tudják működés közben megismerni a termékeket mint egy szexüzletben, de az anonim vásárlás fontosabb számukra. Pedig már egyáltalán nem ciki szexshopot látogatni.
A 10 legnagyobb uralja a piacot
A teljes forgalom 30%-át a legnagyobb tíz online webáruház adja, bár 4200-4500 kereskedő működik magyar nyelvű és forint alapú webáruházzal. Az Edigital, az eMAG és a Mall.hu mellett tavaly nagyot nőtt a Tesco online részlege is. A GKI tavaly adott ki egy listát a legnagyobb online webáruházakról, akkor a 2014-es online árbevételek alapján az első az Extreme Digital lett, második a Mall.hu és az eMAG, harmadik pedig a Libri-Shopline. A dobogóról lecsúszott a Media Markt, őket követi a Bónusz Brigád, az iPon, majd Tchibo. 2015-ben még a nyolcadik volt a Tesco, utánuk jött a Fashion Days, a tizedig pedig a Játéknet lett.
Az elektronikus fizetés jó
A fogyasztók még mindig félnek online rendezni a vásárlásuk összegét, a forgalom csupán 16%-át fizetik elektronikusan, és sokan választják a banki átutalást is, pedig az sokkal bonyolultabb, mint egy kártyás vásárlás. Viszont a vásárlók egyharmada már az okostelefonján rendelte meg a terméket.
Az e-kereskedelmen tevékenységcsoportotjai
Webshopok vagy webáruházak, amelyek elsősorban árucikkek, szolgáltatások eladásával foglalkoznak
Demográfiai adatok gyűjtése és elemzése a webáruházak látogatóiról.
Elektronikus adatcsere az e-kereskedelem résztvevői (vállalat, webszolgáltató, fizetést bonyolító bank, szállító vállalat) között.
E-mail, fax, sms vagy más elektronikus kommunikációs módszer használata a (lehetséges) vásárló megszólítására.
Vállalatok közötti közvetlen (business-to-business) e-kereskedelem. Az e-kereskedelmet lehetővé tévő technológiák, biztonsági rendszerek fejlesztése, karbantartása. Forrás: Dívány.hu, Szerszampiac.com